Política de Privacidad

1. Introducción

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable, mentorflow se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Información profesional y académica
• Información de la cuenta y perfil
• Registros de interacciones y comunicaciones en la plataforma
• Información de pago (en caso de servicios pagados)

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento expreso del titular
• Ejecución de la relación contractual de mentoría
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios

4. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Facilitar las conexiones entre mentores y estudiantes
• Procesar pagos y gestionar transacciones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar comunicaciones relevantes sobre el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la ley ecuatoriana, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Revocación del consentimiento

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizada, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de seguridad
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de nuestros sistemas

7. Transferencia Internacional

En caso de transferencia internacional de datos, nos aseguramos de cumplir con los estándares de protección requeridos por la ley ecuatoriana y obtenemos las autorizaciones necesarias.